Política de privacidad

YM HATS opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). YM HATS funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas, realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios o cuando te comunicas con nosotros. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de tu información personal.

Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, uso y divulgación de tu información tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que te identifica o que puede razonablemente vincularse contigo o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o que han sido desidentificados, de modo que no puedan identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias derivadas de dicha información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permita o requiera la legislación aplicable:

Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera, incluyendo números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, información de pago, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros datos relacionados con pagos.
Información de cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones, incluyendo los artículos que ves, agregas al carrito, a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones pasadas.
Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que proporcionas al comunicarte con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
Información del dispositivo, incluyendo datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, incluyendo datos sobre cómo interactúas con los Servicios, así como cuándo y cómo navegas o utilizas los mismos.

Fuentes de la información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal de otra manera;
Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para habilitar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan información personal en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de cuáles Servicios utilices, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tu información personal para ofrecerte los Servicios, incluyendo cumplir nuestro contrato contigo, procesar pagos, gestionar pedidos, recordar tus preferencias e intereses, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y administrar tu cuenta, coordinar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y ofrecerte una experiencia de compra personalizada, como recomendar productos relacionados con tus compras.
Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y mostrarte anuncios en línea sobre productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso basados en tu actividad previa.
Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia segura de pago y compra, detectar, investigar o actuar ante actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas, proteger la seguridad pública y resguardar nuestros servicios. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales.
Comunicación contigo. Utilizamos tu información personal para brindarte atención al cliente, responderte de manera efectiva y mantener nuestra relación comercial contigo.
Motivos legales. Utilizamos tu información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, colaborar con autoridades, participar en procedimientos legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos conforme a esta Política de Privacidad, incluyendo:

Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión tecnológica, pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, logística y envíos).
Con socios comerciales y de marketing para ofrecer publicidad y promociones. Estos terceros utilizarán tu información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Cuando tú lo solicites, autorices o consientas la divulgación, por ejemplo, para envíos o integraciones con redes sociales.
Con afiliados o dentro de nuestro grupo corporativo.
En el contexto de transacciones comerciales o por obligaciones legales, así como para proteger nuestros derechos, servicios y usuarios.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso para proporcionar y mejorar los Servicios. La información que proporciones puede transferirse y compartirse con Shopify y terceros, incluso en otros países. Shopify también puede utilizar datos para funciones avanzadas que mejoran la experiencia del usuario. En estos casos, Shopify es responsable del procesamiento de tu información. Puedes consultar su Política de Privacidad para más detalles.

Sitios web de terceros y enlaces

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. Si accedes a ellos, debes revisar sus políticas de privacidad y condiciones. No somos responsables de su contenido, seguridad o prácticas. La información que compartas en plataformas públicas o redes sociales puede ser visible para otros usuarios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos para eliminarla. No tenemos conocimiento de que compartamos o vendamos datos de menores de 16 años.

Seguridad y retención de la información

Ningún sistema de seguridad es completamente seguro, y no podemos garantizar protección absoluta. Recomendamos no enviar información sensible por medios inseguros. Conservamos la información según sea necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derechos sobre tu información personal, como:

Derecho de acceso.
Derecho de eliminación.
Derecho de corrección.
Derecho de portabilidad.
Gestión de preferencias de comunicación.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos. No te discriminaremos por ejercerlos. Podríamos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes.

Quejas

Si tienes quejas sobre el manejo de tu información, puedes contactarnos. También podrías tener derecho a acudir ante una autoridad de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada fuera de tu país. En caso de transferencias internacionales, utilizamos mecanismos legales adecuados para protegerla.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos los cambios en este sitio y actualizaremos la fecha correspondiente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en ymhats18@gmail.com o en Pino Suárez 250, Tepic, NAY, 63166, MX.